Descripción del taller

En los procesos de mediación las partes se sientan en la mesa dispuestas a contarnos “la verdad” y a defender lo que “es justo” o lo “correcto” según sus filtros y creencias. Pero: ¿Existe una única verdad?. ¿Cuál es la realidad?. ¿Puede condicionar el proceso de mediación como ven las partes el conflicto?, y por último :¿Nuestra forma de ver el mundo puede condicionar nuestra intervención como profesionales de la mediación?.

Los/as mediadores debemos provocar y ayudar a los/las mediados/as a que identifiquen los pensamientos divergentes que provocó el conflicto entre las partes y los comportamientos a los que dió lugar. Identificar estos pensamientos, enseñarles a descodificar lo ocurrido desde distintas perspectivas, hacerles conscientes de los sesgos cognitivos y las distorsiones cognitivas, y acompañarles en el proceso de cambio de las conductas, y todo ello es posible, cómo hemos podido comprobar, a través del modelo ABC de la terapia cognitivo conductual de Ellies y la Programación neurolingüística aplicado a la mediación

En la propuesta que se presenta se pueden identificar diversas técnicas de programación neurolingüística (PNL) aplicadas en el contexto de la mediación y resolución de conflictos. A continuación, se describen algunas de ellas:

1. Anclaje: en la propuesta, se pide a las partes que identifiquen un acontecimiento concreto en la historia del conflicto. Este es un ejemplo de anclaje. Se utiliza para asociar un estado emocional o mental específico a un estímulo externo o interno.

2. Meta-modelo del lenguaje: La propuesta incluye una serie de preguntas que se usan para el meta-modelo del lenguaje. Esta técnica nos permite aclarar y concretar la información proporcionada por las partes.

3. Reencuadre: La técnica permite cambiar la forma de ver algo y puede ser utilizado para cambiar la perspectiva de las partes ante el conflicto. En la propuesta, se utiliza la técnica de Reencuadre cuando se les pide a las partes que piensen en la historia del conflicto como si fuera una película que están viendo.

4. Cambio en la interpretación: los cuatro pasos de la técnica ABC, como se mencionan en la propuesta, también son una técnica de PNL, donde se busca identificar y cambiar los patrones mentales que producen emociones negativas o ineficaces.

5. Visualización: en la propuesta, se pide a las partes que piensen en la historia del conflicto como si fuera una película, esta es una técnica de visualización en la que se pide a las partes que imaginen algo específico en su mente.

En resumen, la propuesta de herramientas de mediación y resolución del conflicto utiliza diversas técnicas de programación neurolingüística, como el anclaje, el meta-modelo del lenguaje, la redefinición, los cuatro pasos de la técnica ABC, la técnica de visualización, entre otros, para trabajar con las partes para llegar a una resolución efectiva del conflicto